Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à toute souscription à e-moni sur e-moni.com ou depuis l'application.

1. Vendeur

APETAHI SERVICES, entreprise individuelle
N° TAHITI : 209585 (coordonnées au répertoire des entreprises de l'ISPF)
Polynésie française
E-mail : nati.appli@gmail.com

2. Ce que vous achetez

e-moni est une application de gestion du budget d'un foyer, utilisable dans le navigateur d'un téléphone ou d'un ordinateur. La licence donne le droit d'utiliser e-moni pour un foyer, sur ses appareils, pendant 12 mois.

La licence comprend toutes les fonctions d'e-moni, les mises à jour et « Demander à Moana » dans la limite de 10 questions par jour.

L'option tickets de caisse permet de faire lire une photo de ticket par jour. Elle s'ajoute à la licence et dure 12 mois à partir de son paiement.

3. Essai gratuit

Chaque foyer peut essayer e-moni gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire, prolongés de 7 jours après un rendez-vous téléphonique de 15 minutes. L'option tickets de caisse est ouverte pendant l'essai. À la fin de l'essai, sans souscription, e-moni passe en lecture seule.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs Pacifique (XPF), TVA non applicable. Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement.

5. Commande et paiement

Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe, en euros, au taux fixe de 1 € = 119,33 F CFP : 52,70 € pour la licence Fondateur, 77,93 € pour la licence annuelle, 7,55 € par mois pour l'abonnement mensuel et 17,60 € pour l'option tickets de caisse ; le montant débité correspond au prix affiché en francs, arrondi au centime d'euro. APETAHI SERVICES n'a jamais accès aux numéros de carte. Après un paiement par carte, e-moni s'active automatiquement au retour dans l'application.

La licence annuelle peut aussi être payée par virement bancaire (ou par Deblock) : les coordonnées bancaires sont envoyées par e-mail sur demande depuis e-moni. e-moni reste en lecture seule jusqu'à la réception du virement ; la clé de licence est alors envoyée par e-mail sous 3 jours ouvrés et s'active dans e-moni, menu Plus › Mon abonnement › Activer une nouvelle clé.

6. Durée, renouvellement et résiliation

La licence et l'option durent 12 mois à partir du paiement. Elles se renouvellent automatiquement pour 12 mois, au prix en vigueur pour le client (prix fondateur maintenu pour les fondateurs). Un rappel est affiché dans e-moni 30 jours puis 7 jours avant l'échéance.

L'abonnement mensuel se renouvelle chaque mois. Si le paiement mensuel échoue, e-moni reste ouvert 3 jours, puis passe en lecture seule jusqu'au paiement.

Le client peut arrêter le renouvellement à tout moment, par e-mail à nati.appli@gmail.com. L'arrêt prend effet à la fin de la période déjà payée.

7. Remboursement

Si e-moni ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral dans les 7 jours qui suivent un paiement, par e-mail ou par le bouton 👎 dans « Demander à Moana ». Le remboursement est fait sur la carte ou le compte utilisé, et la licence correspondante est désactivée. Cette garantie s'ajoute aux droits que la loi accorde au consommateur.

8. Fin de la licence

Sans renouvellement, e-moni passe en lecture seule : les données restent visibles et exportables, mais les nouvelles saisies ne sont plus possibles.

9. Vos données et vos sauvegardes

Les comptes, opérations et budgets sont enregistrés sur l'appareil du client, pas sur nos serveurs. Le client est responsable de ses copies de sauvegarde (Paramétrage › Sauvegarde › Exporter une copie). APETAHI SERVICES ne peut pas récupérer des données effacées de l'appareil (navigateur vidé, navigation privée, appareil perdu, code et phrase de secours oubliés). Voir aussi la politique de confidentialité.

10. Moana et les calculs d'e-moni

Moana et les calculs d'e-moni (budget, prévisions, montant vital, alertes) donnent des informations générales et des estimations à partir des chiffres saisis par le client. Ce ne sont pas des conseils financiers, bancaires, juridiques ou fiscaux personnalisés. e-moni n'est ni une banque, ni un établissement de crédit, ni un intermédiaire en crédit, et ne transmet aucune demande de crédit.

11. Disponibilité

e-moni fonctionne sans connexion pour l'essentiel. « Demander à Moana » et la lecture des tickets demandent une connexion et reposent sur des prestataires (Anthropic pour l'intelligence artificielle) : ces services peuvent être momentanément indisponibles.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Polynésie française. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes de Papeete.